Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Elegir tus tarjetas Promerica en cada compra
tiene sentido
Elegir tus tarjetas Promerica en cada compra tiene sentido
1. ¿Quiénes pueden participar en la promoción?
• Clientes de tarjetas de crédito y débito de Banco Promerica participan en la acumulación de acciones por los consumos y compras mínimas de 15.000 colones.
• No aplican funcionarios de Banco Promerica.
• Válido únicamente para personas con productos activos, mayor de edad.
1. ¿Quiénes pueden participar en la promoción?
• Clientes de tarjetas de crédito y débito de Banco Promerica participan en la acumulación de acciones por los consumos y compras mínimas de 15.000 colones.
• No aplican funcionarios de Banco Promerica.
• Válido únicamente para personas con productos activos, mayor de edad.
2. ¿Cuáles son los premios?
• Son 3 Experiencias Promerica, a destinos diferentes, se seleccionará un ganador por destino, lo podrá disfrutar con un acompañante.
• Premios instantáneos: 100 Gifcart Spice Up que se ganan al activar las acciones en la tómbola.
2. ¿Cuáles son los premios?
• Son 3 Experiencias Promerica, a destinos diferentes, se seleccionará un ganador por destino, lo podrá disfrutar con un acompañante.
• Premios instantáneos: 100 Gifcart Spice Up que se ganan al activar las acciones en la tómbola.
3. ¿Cómo funciona la acumulación de acciones?
• Por cada compra mínima de ¢15.000 o su equivalente en dólares con una tarjeta de crédito, el tarjetahabiente obtiene 1 acción
• Por cada compra mínima de ¢15.000 o su equivalente en dólares con una tarjeta de débito, el tarjetahabiente obtiene 2 acciones
• Se han definido rangos de facturación que otorgará la posibilidad de participar en las diferentes Experiencias definidas para esta promoción.
• Son 3 rangos de facturación, al cumplir el objetivo con una tarjeta de crédito o débito Promerica, los participantes desbloquearán el siguiente Nivel que les permitirá participar en el sorteo del destino especificado.
3. ¿Cómo funciona la acumulación de acciones?
• Por cada compra mínima de ¢15.000 o su equivalente en dólares con una tarjeta de crédito, el tarjetahabiente obtiene 1 acción
• Por cada compra mínima de ¢15.000 o su equivalente en dólares con una tarjeta de débito, el tarjetahabiente obtiene 2 acciones
• Se han definido rangos de facturación que otorgará la posibilidad de participar en las diferentes Experiencias definidas para esta promoción.
• Son 3 rangos de facturación, al cumplir el objetivo con una tarjeta de crédito o débito Promerica, los participantes desbloquearán el siguiente Nivel que les permitirá participar en el sorteo del destino especificado.
Nivel
Rango de facturación acumulada - 2 meses
Destino
Experiencia 1
Experiencia 2
Experiencia 3
$30 - $1.000
$1.001 - $2.000
$2.001+
Los Cabos México
Argentina, Iguazú
Portugal
4. ¿Cómo activo mis acciones?
• Cada 2 semanas se enviará un correo electrónico a los clientes que han acumulado acciones por las compras o consumos realizados, según la mecánica de la promoción.
• En el mensaje estará el botón que redireccionará a la tómbola Promerica, donde podrá activar las acciones.
• Una vez en la tómbola, tenés 2 formas de activar tus acciones: jugándolas todas juntas, o activarlas una por una.
• Una vez en la tómbola, tendrá 2 formas de activar las acciones: jugándolas todas juntas, o activarlas una por una.
• A medida que se cumplan los rangos de facturación, se desbloqueará la Experiencia por la cual podrá participar, activando las acciones.
4. ¿Cómo activo mis acciones?
• Cada 2 semanas se enviará un correo electrónico a los clientes que han acumulado acciones por las compras o consumos realizados, según la mecánica de la promoción.
• En el mensaje estará el botón que redireccionará a la tómbola Promerica, donde podrá activar las acciones.
• Una vez en la tómbola, tenés 2 formas de activar tus acciones: jugándolas todas juntas, o activarlas una por una.
• Una vez en la tómbola, tendrá 2 formas de activar las acciones: jugándolas todas juntas, o activarlas una por una.
• A medida que se cumplan los rangos de facturación, se desbloqueará la Experiencia por la cual podrá participar, activando las acciones.
5. ¿Al avanzar de nivel, puedo participar en todos los sorteos?
Conforme avanza de nivel, las acciones generadas por los consumos,
se sumarán a la siguiente Experiencia, otorgando más posibilidad de ganar en cada nivel.
5. ¿Al avanzar de nivel, puedo participar en todos los sorteos?
Conforme avanza de nivel, las acciones generadas por los consumos, se sumarán a la siguiente Experiencia, otorgando más posibilidad de ganar en cada nivel.
6. ¿Cómo gano premios instantáneos?
Son un total cien (100) tarjetas de regalo digitales, para cien (100) ganadores diferentes, qué podrán obtener al activar las acciones de la Tómbola Promerica, distribuidos de la siguiente forma:
Experiencia 1:
15 tarjetas de regalo Spice Up digitales de ₡35.000
Experiencia 2:
5 tarjetas de regalo Spice Up, digitales de ₡45.000
20 tarjetas de regalo Spice Up digitales de ₡60.000
Experiencia 3:
60 tarjetas de regalo Spice Up digitales de ₡60.000
Resultará ganador de un premio instantáneo aquella persona que tenga en la combinación del juego únicamente tres (3) estrellas.
Los ganadores de los premios instantáneos se determinan de manera aleatoria mediante un sistema informático.
Para hacer efectivo el premio instantáneo, el ganador debe reclamarlo únicamente mediante un correo electrónico a la dirección tombola@promerica.fi.cr, indicando que resultó ganador en la Tómbola Promerica, dentro de un plazo de diez (10) días naturales a partir de la fecha que resultó ganador.
Los premios instantáneos, deberán ser reclamados a más tardar el cinco (05) de noviembre; vencido dicho plazo caducará totalmente el derecho para reclamar los premios, sin ninguna responsabilidad para Promerica.
6. ¿Cómo gano premios instantáneos?
Son un total cien (100) tarjetas de regalo digitales, para cien (100) ganadores diferentes, qué podrán obtener al activar las acciones de la Tómbola Promerica, distribuidos de la siguiente forma:
Experiencia 1:
15 tarjetas de regalo Spice Up digitales de ₡35.000
Experiencia 2:
5 tarjetas de regalo Spice Up, digitales de ₡45.000
20 tarjetas de regalo Spice Up digitales de ₡60.000
Experiencia 3:
60 tarjetas de regalo Spice Up digitales de ₡60.000
Resultará ganador de un premio instantáneo aquella persona que tenga en la combinación del juego únicamente tres (3) estrellas.
Los ganadores de los premios instantáneos se determinan de manera aleatoria mediante un sistema informático.
Para hacer efectivo el premio instantáneo, el ganador debe reclamarlo únicamente mediante un correo electrónico a la dirección tombola@promerica.fi.cr, indicando que resultó ganador en la Tómbola Promerica, dentro de un plazo de diez (10) días naturales a partir de la fecha que resultó ganador.
Los premios instantáneos, deberán ser reclamados a más tardar el cinco (05) de noviembre; vencido dicho plazo caducará totalmente el derecho para reclamar los premios, sin ninguna responsabilidad para Promerica.
7. Fechas importantes a considerar
• Fecha inicio de la promoción: 10 de agosto del 2026
• Fecha límite de acumulación acciones: 15 de octubre del 2026.
• Fecha final para activar las acciones: 25 de octubre del 2026
• Fecha de los sorteos: 28 de octubre del 2026.
• Fecha máxima para reclamar premios instantáneos: 01 de noviembre del 2026
7. Fechas importantes a considerar
• Fecha inicio de la promoción: 10 de agosto del 2026
• Fecha límite de acumulación acciones: 15 de octubre del 2026.
• Fecha final para activar las acciones: 25 de octubre del 2026
• Fecha de los sorteos: 28 de octubre del 2026.
• Fecha máxima para reclamar premios instantáneos: 01 de noviembre del 2026
Ver reglamento aquí
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